Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 5 d.
Sveiki atvykę į KHORONE LTD („mes“, „mus“, „mūsų“). Šios Taisyklės ir sąlygos reglamentuoja jūsų naudojimąsi mūsų svetaine khorone.co.uk („Svetainė“) ir bet kokius per ją atliktus pirkimus. Pateikdami užsakymą arba naudodamiesi Svetaine, jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis.
1. Informacija apie įmonę
KHORONE LTD yra registruota Anglijoje ir Velse, įmonės numeris 17016684, registruotos buveinės adresas One Canada Square, Canary Wharf, London, United Kingdom, E14 5AB. Šiuo metu nesame registruoti PVM mokėtojais. Su mumis galite susisiekti el. paštu info@khorone.co.uk.
2. Produktai ir kainos
Siekiame kuo tiksliau aprašyti savo produktus. Spalvos ir detalės gali šiek tiek skirtis dėl ekrano nustatymų. Visos kainos nurodytos GBP (£). Kadangi šiuo metu nesame registruoti PVM mokėtojais, prie mūsų kainų PVM nepridedamas. Pasiliekame teisę bet kada keisti kainas iki užsakymo patvirtinimo.
3. Užsakymai ir jų priėmimas
Užsakymo pateikimas per Svetainę yra pasiūlymas pirkti. Sutartis sudaroma tik tada, kai išsiunčiame jums užsakymo patvirtinimo el. laišką. Pasiliekame teisę atsisakyti arba atšaukti bet kokį užsakymą, pavyzdžiui, dėl prekių trūkumo, kainos klaidų ar įtariamo sukčiavimo.
4. Mokėjimas
Mokėjimai apdorojami saugiai per Stripe. Mes nesaugome jūsų pilnų kortelės duomenų. Pateikdami mokėjimą, jūs patvirtinate, kad turite teisę naudoti nurodytą mokėjimo priemonę.
5. Pristatymas
Pristatymo terminai ir kaina nurodomi atsiskaitymo metu ir (arba) mūsų pristatymo informacijos puslapyje. Pristatymo datos yra tik preliminarios. Prekių rizika pereina jums pristatymo metu.
6. Teisė atsisakyti sutarties (nuotolinė prekyba)
Pagal Vartotojų sutarčių (informavimo, atšaukimo ir papildomų mokesčių) reglamentą 2013 (angl. Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013), turite teisę atsisakyti užsakymo per 14 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami priežasties, atsižvelgiant į mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje nustatytas išimtis.
7. Vartotojų teisės
Niekas šiose Taisyklėse neapriboja jūsų įstatyminių teisių pagal Vartotojų teisių aktą 2015 (angl. Consumer Rights Act 2015). Jei jūsų įsigytos prekės yra su trūkumais, neatitinka aprašymo arba netinkamos naudoti pagal paskirtį, galite turėti teisę į remontą, pakeitimą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą, priklausomai nuo to, kiek laiko turite prekę:
Per 30 dienų nuo prekių gavimo: jei jos su trūkumais, turite teisę į visišką pinigų grąžinimą.
Nuo 30 dienų iki 6 mėnesių: prieš prašydami grąžinti pinigus, turite suteikti mums galimybę prekes suremontuoti arba pakeisti.
Po 6 mėnesių: jūs vis tiek galite turėti teisę į remontą, pakeitimą ar pinigų grąžinimą, tačiau gali reikėti įrodyti, kad trūkumas buvo pristatymo metu.
Šios įstatyminės teisės galioja papildomai ir nėra ribojamos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos.
8. Intelektinė nuosavybė
Visas Svetainės turinys, įskaitant tekstus, vaizdus, logotipus ir dizainą, priklauso arba yra licencijuotas KHORONE LTD ir negali būti naudojamas be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo.
9. Atsakomybės apribojimas
Tiek, kiek leidžia įstatymai, mes neatsakome už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, atsiradusius naudojantis Svetaine ar įsigytais produktais, išskyrus atvejus, kai atsakomybė negali būti ribojama pagal įstatymą (pvz., mirties, kūno sužalojimo, sukčiavimo atvejais).
10. Force Majeure (nenugalimos jėgos aplinkybės)
Mes neatsakome už bet kokį įsipareigojimų pagal šias Taisykles nevykdymą ar vėlavimą, jei tai atsiranda dėl aplinkybių, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti, įskaitant, bet neapsiribojant, stichines nelaimes, streikus, transporto sutrikimus ar trečiųjų šalių tiekėjų ar vežėjų gedimus.
11. Skundai ir alternatyvus ginčų sprendimas
Jei turite skundą dėl savo užsakymo, susisiekite su mumis el. paštu info@khorone.co.uk, ir mes stengsimės jį kuo greičiau išspręsti. Jei negalime tiesiogiai išspręsti jūsų skundo, galite kreiptis į sertifikuotą Alternatyvaus ginčų sprendimo (ADR) tiekėją. Daugiau informacijos apie ADR galite gauti savo vietos Prekybos standartų tarnyboje (angl. Trading Standards) arba Chartered Trading Standards Institute. Šiuo metu neprivalome naudoti konkretaus ADR tiekėjo, tačiau apsvarstysime kiekvieną pagrįstą prašymą tai padaryti.
12. Taikytina teisė
Šioms Taisyklėms taikoma Anglijos ir Velso teisė. Visi ginčai priklauso išimtinei Anglijos ir Velso teismų jurisdikcijai.
13. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl šių Taisyklių, susisiekite su mumis el. paštu info@khorone.co.uk.